蕭 勝文的部落格_數位學習成長空間

數位學習（e-Learning）在近年來已成為企業學習的新模式，許多企業紛紛透過數位學習的平臺訓練員工，進而減少企業的成本支出並增加員工的學習績效，不過針對如何能讓企業推廣數位學習更有效，日前數位學習大師Jay Cross來臺時表示，企業不應該再講e-Learning，而提出「e-Performance」的概念，此外，他也指出，未來的學習會更走向網路化，企業員工將可以透過各種網路上的工具資源來學習。

e-Learning一辭是 Jay Cross在1998年時所創造的，不過他在現在進一步強調e-Performance的概念。Jay Cross表示，由於e-Learning最重要的就是主管的支持，從上而下的推動才能讓企業內的e-Learning專案成功，不過就他輔導過許多企業的實際經驗發現，企業當要推動e-Learning時，跟主管講e-Learning，主管是看不到e-Learning的效益，只會在乎建制平臺、編輯教材花費大，而不願意投資是為學習專案。因此，他建議企業應該從e-Performance推廣e-Learning，讓企業主管由投資報酬率（ROI）的角度，來衡量可以幫助企業節省多少錢、時間，並且可以增加企業的哪些效益。

對於未來數位學習的趨勢，Jay Cross也表示，未來學習是不限定時間跟地點的，因為網路工具的便利性，學習方式是何時何地都可以透過數位化的工具來學習，像是blog、wiki就是一個很好的學習平臺，不管是個人或是企業透過blog、wiki都可以立即的學習，他舉例，微軟就成立一個開發人員專屬的blog，讓企業的員工分享各種學習經驗並作交流，他指出，對於企業來說，並非一定要建立一個專屬的數位學習平臺，事實上企業可以透過各種方便的工具達到同樣的目的。

臺灣這幾年來，許多企業都用數位學習取代傳統的教育訓練，並且也已經有些企業體會到，數位學習必須跟企業目標更緊密結合，才能發揮效益，像是忠訊國際目前就打算把數位學習平臺跟員工的能力檢核或績效之間作連結，員工在做數位學習的訓練之前，先做能力檢核，做完檢核才會知道這名員工需要加強哪些技能，又有哪些已經不需費力訓練，以免浪費資源。文⊙林怡辰

資料來源 http://www.ithome.com.tw/itadm/news/news.php?c=34139