close

三、我國企業採用線上學習概況與展望

目前我國線上學習產業市場中,較受注目的發展方向是以企業應用為主的市場,尤其是佔台灣企業大多數的中小企業,其採用線上學習的現況與整體市場的發展將會有密切的關係。

根據資策會MIC研究,國內員工數介於20199人間的中小企業,2005年採用線上學習進行訓練的比例為8%,其中員工人數在100-149人間的應用比例最高,達14%;另外,員工人數在99人以下較小型的企業,大約平均約有6% - 8%之間採用線上學習。 進一步以區域別分析,中小企業採用線上學習的比例依次為北部(9%)中部(6%)及南部(4%),以行業別區分,製造業則明顯低於服務業(圖三)。

 

於資策會MIC研究中,發現2008年台灣中小企業採用線上學習的比例將達12%,以整體完成建置比例而言,則100人以上的企業將佔較高比例,至於49人以下的企業則整體完成建置比例較低。由此可見,近三年內,企業線上學習的需求將由中型企業帶頭引進,而較小型的企業,因受限於預算規模與資訊能力,將會較晚湧現需求,線上學習業者若想開發此類市場,應可由企業負擔較低的ASPApplication Services Provider)模式著手,協助小型企業導入線上學習(圖四)。

 

四、我國線上學習產業面臨之挑戰

我國線上學習產業雖然在政府以及業者共同努力下,近幾年有了相當不錯的成績,但放眼未來,在國內業者競爭態勢愈趨激烈以及即將到來的國際化衝擊之下,亦將面臨產業發展的瓶頸與挑戰。

1.業者同質性高 競爭門檻建立不易

我國線上學習各類型業者並非涇渭分明,在跨領域同質化競爭導致利潤微薄之下,惡性競爭狀況屢見不鮮,雖近期已有業者採取收購合併方式進行產業之整合,但大多小型業者仍需面對經營模式建立不易、難以建立競爭門檻的窘境。

2.認證與考核制度尚未健全 影響消費者意願

由於線上學習的效果考核、學分認證等制度尚未明確,對於網路學分、證照或學位的承認亦僅止於少數學校試辦,短期內仍無法全面實施,因此業者尚無法由此方式提升消費者使用線上學習的誘因。

3.面臨國際競爭者威脅 影響現有業者生存空間

由於國內市場日漸成熟,除了現有線上學習業者之外,尚可能有新的競爭對手進入,分食市場大餅。在面臨WTO開放我國教育市場的同時,仍處於市場拓展期的我國業者,將直接面臨國外線上學習業者及高等教育機構的威脅。尤其國外業者,挾其成熟的技術以及已累積數年的教學內容資源,透過代理或與國內業者聯盟方式,將對國內業者造成相當大的衝擊。

五、我國線上學習產業未來發展趨勢

未來線上學習產業在市場環境成熟及個人與企業採用度提升的狀況下,預期短期內仍將有高度的成長。如上所述,我國線上學習產業將面臨來自產業體質面、基礎環境面以及外來競爭者等挑戰,這其中有著各式各樣的機會與風險。預估未來我國線上學習市場將有以下之發展趨勢:

1. 整體市場規模持續成長

由於企業界對於線上學習的接受度已愈來愈高,民眾對於進修及終身學習概念也愈來愈普及,同時政府部門也以實際的政策措施及增加採購來鼓勵業者,在這些正面因素影響下,預料線上學習的整體市場規模將持續成長。

2.企業市場仍為主要應用方向

在數位學習國家型計畫帶領下,近年來政府一連串對於線上學習的鼓勵措施,都朝向企業應用發展,加上佔了台灣企業大多數的中小企業開始紛紛採用線上學習,有心的業者紛紛朝向企業應用發展,因此短期內企業市場仍是線上學習業者必爭之地。

3.業者經營效率明顯提升

早期國內線上學習業者並未引進相關技術標準,於學習內容開發、學習管理系統建置上均彼此互不相容,因此在教材及平台互通與產品開發上相當缺乏效率。自2004年起,政府有計畫地為國內業者引進SCORM等國際標準以及舉辦教材、平台互通驗證活動,至今已展現成效。在平台及教材均可互通的前提下,業者無論於開發效率及移轉速度上,均將明顯提升。

4.產業內整合速度加快

目前我國線上學習前五大業者營業額已佔整體產業一半以上,近一年來業界並已開始出現併購行為,在競爭趨於激烈之下,已見到大者愈大的狀況。未來在面對國際化競爭時,業者為提高整體競爭力,整合的速度將更趨快速。

資料來源 資策會FIND網站
arrow
arrow
    全站熱搜

    蕭 勝文 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()