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資策會調查，今年員工人數千人以下的中小企業導入數位學習的比率，較去年大幅提升。其中，201至1,000人的企業導入率更由去年的13%增加到34%。資本額1億元以上的企業導入意願最高。有意導入數位學習的企業，明年願意投入的經費都在百萬元以下。
這項調查共發出2,000份調查表，回收558份，回收率約28%。調查發現，千人以下的中小企業，數位學習的導入率較去年明顯提升，200人以下企業的導入率由9%提高到12% ，201至1,000人企業的導入率更由13%增加到34%。其中，尤以資本額1億元以上的企業最有導入意願，是數位學習產業最具開發價值的客戶，而「數位訓練規畫師（導入規劃）」與「數位學習講師」則是數位學習市場最熱門的人才需求。
調查也發現，有六成的千人以下中小企業尚未導入數位學習，其中最主要的障礙是「缺乏導入經費的預算」，高達98.29%的被調查企業將此列為重要的原因; 「無法估算訓練的學習績效」居次，佔76.37%;「缺乏長期導入計劃」的原因也占了71.99%。
調查發現，服務業導入意願較製造業高，有意願導入與已導入佔五成左右，較製造業的三成導入意願更高。但製造業中仍不乏具開發潛力的客戶。
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